Preguntas Frecuentes Tarjetas de Crédito

1. En la pantalla de inicio La Nacional en Línea, eliges del menú “Tarjeta de Crédito” la opción “Activar Tarjeta de Crédito”.
2. Seleccionas la Tarjeta de Crédito La Nacional que deseas activar y haz clic en “Confirmar”.
3. Buscas en el menú lateral izquierdo de tu App La Nacional opción “Token Digital”, digitas en la pantalla de confirmación de La Nacional en Línea, clic en “Confirmar”.

Y listo, ¡Tu Tarjeta de Crédito está activada y disponible para utilizar!

• Tener de 18 a 70 años.
• Ingresos mínimos de RD$6,500.00.
• Antigüedad laboral mínima de 6 meses para empleados y 12 meses de experiencia para profesionales y comerciantes independientes.
• Evidencias de ingresos.
• Copia de documento de identidad (cédula, pasaporte o licencia de conducir).
• Completar formulario de solicitud del producto.
• Si el cliente es extranjero, deberá anexar una carta debidamente legalizada de un fiador solidario de nacionalidad dominicana.

Someter la solicitud de cambio a través de la sucursal de su preferencia o llamar al centro de contacto al teléfono (809) 731-3333 o *256, suministrando la dirección electrónica a la cual deseas recibirlo.

Llamando al centro de contacto al teléfono (809) 731-3333 o al *256, opción (0), y solicitando acceso a consulta en Fonofácil. También puedes solicitar acceso a La Nacional en Línea y App La Nacional.

Es una línea de crédito independiente de tu tarjeta de crédito principal. Con ella puedes realizar tus compras en los establecimientos comerciales de tu preferencia y obtener avances de efectivo en cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional. Esta tarjeta de crédito te permite diferir tus consumos en cómodas cuotas mensuales.

Por cada RD$100.00 o US$10.00 de consumo con tus tarjetas de crédito personales y por cada RD$200.00 o US$4.00 de consumo con tus tarjetas de crédito empresariales, generas 1 facilito equivalente a RD$1.00. Podrás canjear Facilitos por créditos a tu tarjeta cuando hayas alcanzado el mínimo requerido (500 Facilitos para tarjetas de crédito personales y 1,500 Facilitos para tarjetas de crédito empresariales).

El límite diario es de RD$25,000.00, pudiendo realizar hasta 5 transacciones.

Si, puede someter la solicitud de su aumento de limite en la sucursal de su preferencia o llamar al centro de contacto al teléfono (809) 731-3333 o *256, con los datos de su tarjeta de crédito y cedula de identidad a la mano.

Reporte su tarjeta perdida o robada marcando al (809) 686-1409 que uno de nuestros representantes le estará asistiendo, también puede realizar el bloqueo preventivo de su tarjeta de crédito a través de nuestra App La Nacional y La Nacional en línea a través de las opciones en la sección de tarjetas de crédito.

Puede realizar sus pagos en la sucursal de su preferencia, App La Nacional y La Nacional en línea o a través de nuestra red de subagentes disponibles cerca de usted.

Si, puede tener hasta tres (3) tarjetas de créditos de diferentes tipos de productos y una (1) tarjeta de crédito diferido.