RIESGOS
- Riesgo de Fraude por inactividad de cuenta: Cuando una cuenta de ahorros no registra movimientos durante un período prolongado (sin depósitos o retiros) y no es monitoreada regularmente por su titular, se vuelve más susceptible a intentos de fraude.
- Riesgo de suplantación de identidad: La falta de actualización de los datos del cliente, combinada con el uso indebido de la información del titular, puede facilitar el robo de identidad, exponiendo la cuenta a acciones fraudulentas.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Medidas para Preservar la Seguridad del Producto Ahorro
- Mantenga el balance mínimo requerido para evitar comisiones y optimizar los beneficios de su cuenta.
- Asegure un saldo suficiente para cubrir pagos y transacciones sin comprometer la rentabilidad de sus fondos.
- Realice transacciones regularmente para mantener su cuenta activa y aprovechar todos sus beneficios.
- Utilice nuestros canales electrónicos (App La Nacional o La Nacional en Línea) para monitorear sus cuentas con facilidad.
- Revise sus estados de cuenta y movimientos con frecuencia para detectar cualquier actividad sospechosa de inmediato.
- Notifique de inmediato al banco si nota transacciones no autorizadas, sospecha de uso indebido o encuentra discrepancias en sus estados de cuenta.
- Mantenga su información de contacto actualizada (teléfono y correo) para recibir alertas y mantenerse informado sobre su cuenta.
- Confirme siempre la autenticidad de las comunicaciones del banco antes de proporcionar información sobre su cuenta. En caso de duda, comuníquese directamente con su entidad financiera.
- En caso de pérdida o robo de su libreta de ahorros, notifíquelo de inmediato al banco a través de nuestros canales de atención al cliente para bloquearla y evitar su uso indebido.