RIESGOS
- Riesgo de Fraude por inactividad de cuenta: Cuando una cuenta de ahorros no registra movimientos durante un período prolongado (sin depósitos o retiros) y no es monitoreada regularmente por su titular, se vuelve más susceptible a intentos de fraude.
- Riesgo de suplantación de identidad: La falta de actualización de los datos del cliente, combinada con el uso indebido de la información del titular, puede facilitar el robo de identidad, exponiendo la cuenta a acciones fraudulentas.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Medidas para Preservar la Seguridad del Producto Ahorro
- Mantén el balance mínimo requerido para evitar comisiones y optimizar los beneficios de tu cuenta.
- Asegura un saldo suficiente para cubrir pagos y transacciones sin comprometer la rentabilidad de tus fondos.
- Realiza transacciones regularmente para mantener tu cuenta activa y aprovechar todos sus beneficios.
- Utiliza nuestros canales electrónicos (App La Nacional o La Nacional en Línea) para monitorear tus cuentas con facilidad.
- Revisa tus estados de cuenta y movimientos con frecuencia para detectar cualquier actividad sospechosa de inmediato.
- Notifica de inmediato al banco si notas transacciones no autorizadas, sospecha de uso indebido o encuentras discrepancias en tus estados de cuenta.
- Mantén tu información de contacto actualizada (teléfono y correo) para recibir alertas y mantenerte informado sobre tu cuenta.
- Confirma siempre la autenticidad de las comunicaciones del banco antes de proporcionar información sobre tu cuenta. En caso de duda, comunícate directamente con tu entidad financiera.
- En caso de pérdida o robo de tu libreta de ahorros, notifícalo de inmediato al banco a través de nuestros canales de atención al cliente para bloquearla y evitar su uso indebido.