Seguro de Incendio y Líneas Aliadas

• Incendio y/ Rayo, Terremoto y/ Temblor de Tierra, Huracán, Ciclón y Tornado, Inundación Ras de Mar, Daños Maliciosos, Daños por Naves Aéreas y Vehículos Terrestres, Daños por Humo, Daños por Agua a consecuencia de Ciclón, Explosión, Colapso de Estructura, Combustión Espontánea, Daños por Granizo, Rotura de Tanques y/o Silos.

Este seguro no ampara pérdidas o daños de ninguna naturaleza que, directa o indirectamente sean ocasionados por o resulten de, o sean consecuencia de o que haya contribuido cualquiera de las ocurrencias y los hechos siguientes a saber:

Guerra, invasión actos de enemigos extranjeros, hostilidades u operaciones militares (exista o no declaración de guerra), guerra civil, motín, huelga, vandalismo, conmoción civil que asumiere las proporción de o llegare a constituir un levantamiento popular o militar, insurrección, rebelión, revolución, poder militar o usurpación, de poder, ley marcial, confiscación, nacionalización, requisición o destrucción de o daño propiedad por o bajo orden de cualquier gobierno o autoridad pública o local o cualquier otro de cualquier persona que actúe en nombre de o en relación con cualquier organización cuyas actividades
estén dirigidas a la destitución por la fuerza del gobierno de jure o de facto o el influenciarlo mediante el terrorismo o la violencia. Material para armas y equipos nucleares. La emisión de radiaciones ionizantes o contaminación por la radioactividad de cualquier combustible nuclear o de cualquier desperdicio
radioactivo de la combustión de combustible nuclear.

• Cancelación de póliza: En caso de cancelación del préstamo el seguro se cancela igualmente de manera automática, por lo que, la vivienda no está asegurada.

• Fotocopia de documento de identidad, de ambos lados, con vigencia mínima de tres (3) meses. (Fotocopia adicional al documento de Identidad para la Debida Diligencia).
• Solicitud de seguro de vida de crédito hipotecario en 2 originales inicialadas y firmadas por Deudor y Codeudor, con vigencia máxima de 3 meses (La Colonial) y de 6 meses (Seguros BanReservas), si el seguro será gestionado por LN.
• Copia del Certificado de Título de Propiedad o Duplicado del Dueño o, en su defecto Acuerdo Marco. No aplican porciones de terreno que deban ser deslindados.
• Informe de Tasación original del inmueble elaborado por un tasador autorizado por LN en RD$ o reflejando el cambio a RD$ (1 año de vigencia). En el caso de una construcción, Tasación proyectada.

Nota: Todas las condiciones antes mencionadas aplicaran para préstamos de Consumo, Hipotecario, PYME o Comerciales con garantía hipotecaria.

Procedimiento:

El cliente tiene el derecho a interponer sus reclamaciones, ante cualquiera de nuestras sucursales y/o nuestros canales digitales, conforme los procedimientos establecidos para tales fines, los cuales serán entregados por parte de Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, al momento de la firma del contrato y también podrá consultarlos en nuestros canales digitales. Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos se compromete a recibir y dar respuesta a las reclamaciones interpuestas en los plazos normativos de treinta (30) días calendario y si la reclamación es considerada compleja o cuando se requieran evidencias suministradas por un tercero, el plazo de respuesta podrá extenderse hasta cuarenta y cinco (45) días calendario. El cliente, se compromete a suministrar toda la información requerida que permita la oportuna atención y respuesta de las reclamaciones interpuestas. El cliente toma conocimiento de que luego de agotar los procesos establecidos para presentar las reclamaciones y obtener una respuesta desfavorable por parte de LN, tiene el derecho de interponer sus reclamaciones ante la Oficina de Protección al Usuario de la Superintendencia de Bancos, conforme los lineamientos establecidos por el ente regulador, a través de sus canales.

Proceso y documentación para reclamación:

INCENDIO Y RAYO

• Notificar de inmediato y formalmente el accidente a la compañía de seguros o QAsesores.
• Fotografías (digitales o físicas) a color y/o videos de todos y cada uno de los daños.
• Inspección de los daños por la compañía de seguros o un ajustador asignado por esta.
• Certificación de la Policía Nacional de lo ocurrido, en original, debidamente sellada y firmada.
• Certificación del departamento de Bomberos de lo ocurrido, en original, debidamente sellada y firmada.
• Presupuesto de la reparación de los daños o reemplazo de los bienes afectados.
• Informe de inventario, antes y después del evento, de las mercancías afectadas.
• Copia de las facturas de la compra y venta de las mercancías afectadas.
• Copia de las facturas de la adquisición de los bienes afectados.
• Entregar de los bienes afectados o reemplazados (salvamento) a la compañía de seguros, una vez se lleven a cabo todos los procesos de reclamos y la indemnización que aplique, o antes si así lo determina la compañía de seguros.
• Cualquier otra documentación que sea requerida por la compañía de seguros o perito asignado.

TERREMOTO, HURACÁN, INUNDACIÓN

• Notificar de inmediato y formalmente el accidente a la compañía de seguros o QAsesores.
• Fotografías (digital o física) a color y/o videos de todos y cada uno de los daños.
• Inspección de los danos por la compañía de seguros o un ajustador asignado por esta.
• Certificación del evento sísmico o atmosférico por parte del Instituto de Sismología de la UASD o del Instituto de Meteorología.
• Presupuesto de la reparación de los daños o reemplazo de los bienes afectados.
• Informe de inventario, antes y después del evento, de las mercancías afectadas.
• Copia de las facturas de la compra y venta de las mercancías afectados.
• Copia de las facturas de la adquisición de los bienes afectados.
• Entregar de los bienes afectados o reemplazados (salvamento) a la compañía de seguros, una vez se lleven a cabo todos los procesos de reclamos y la indemnización que aplique, o antes si así lo determina la compañía de seguros.
• Cualquier otra documentación que sea requerida por la compañía de seguros o perito asignado.

ROBO CON VIOLENCIA Y ESCALAMIENTO:

• Notificar de inmediato y formalmente el accidente a la compañía de seguros o QAsesores.
• Fotografías (digitales o físicas) a color y/o videos de todos y cada uno de los daños.
• Inspección de los danos por la compañía de seguros o un ajustador asignado por esta.
• Certificación de la Policía Nacional de lo ocurrido, en original, debidamente sellada y firmada.
• Presupuesto de la reparación de los daños o reemplazo de los bienes afectados.
• Informe de inventario, antes y después del evento, de las mercancías afectadas.
• Copia de las facturas de la compra y venta de las mercancías afectados.
• Copia de las facturas de la adquisición de los bienes afectados.
• Entregar de los bienes afectados o reemplazados (salvamento) a la compañía de seguros, una vez se lleven a cabo todos los procesos de reclamos y la indemnización que aplique, o antes si así lo determina la compañía de seguros.
• Cualquier otra documentación que sea requerida por la compañía de seguros o perito asignado.

OTROS EVENTOS:

• Notificar de inmediato y formalmente el accidente a la compañía de seguros o QAsesores.
• Fotografías (digitales o físicas) a color y/o videos de todos y cada uno de los daños.
• Presupuesto de la reparación de los daños o reemplazo de los bienes afectados.
• Informe de inventario, antes y después del evento, de las mercancías afectadas.
• Copia de las facturas de la compra y venta de las mercancías afectados.
• Copia de las facturas de la adquisición de los bienes afectados.
• Entregar de los bienes afectados o reemplazados (salvamento) a la compañía de seguros, una vez se lleven a cabo todos los procesos de reclamos y la indemnización que aplique, o antes si así lo determina la compañía de seguros.
• Cualquier otra documentación que sea requerida por la compañía de seguros o perito asignado.

• Seguros La Colonial
• Seguros Reservas
• Seguros Universal

• La Colonial
• Seguros Reservas
• Humano Seguros
• Worldwide Seguros
• Seguros Sura
• Mapfre BHD Seguros
• ARS Universal

• Actividad: Viviendas, Locales Comerciales,
• Tipo de póliza: Incendio & Aliados Colectiva para Préstamos Hipotecarios y con Garantía
• Interés por asegurar: Las propiedades de los deudores de ALNAP
• Período de la póliza: Anual / Renovable
• Coberturas: Incendio y/ Rayo, Terremoto y/ Temblor de Tierra, Huracán, Ciclón y Tornado, Inundación Ras de Mar, Daños Maliciosos, Daños por Naves Aéreas y Vehículos Terrestres, Daños por Humo, Daños por Agua a consecuencia de Ciclón, Explosión, Colapso de Estructura, Combustión Espontánea, Daños por Granizo, Rotura de Tanques y/o Silos
• Coberturas sublimitadas: Remoción de Escombros y/o restos (10%), Daños por Agua Accidental 10% mínimo RD$5,000.00, Derrumbe de Estibas 10% Del Valor de las Existencias.
• Inicio de cobertura: Automático por cada préstamo para el inmueble y/o propiedad asegurada aplica desde el mismo momento en que formalice el préstamo. El valor asegurado de cada propiedad y la prima a pagar es según reporte mensual suministrado.
• Plazo máximo del préstamo: Según política de LN (20 años)
• Tipo de construcción: Superior y 1era. Clase Especial
• Base de evaluación: A valor del inmueble según valor de la tasación y valor de reposición
• Forma de facturación: Mensual
• Deducibles:
  1- Riesgos Catastróficos (Terremoto, Huracán, Ciclón, Inundación y Daños por agua a consecuencia de Ciclón) 2% del valor asegurado de cada Edificio y/o Propiedad Afectada.
  2- Daños por agua accidental, 10% de la pérdida, mínimo RD$10,000.00
• Condiciones especiales: 1- Condiciones Particulares y Generales Hipotecarias de La Colonial, S.A.
  2-Aplica la cláusula de infraseguro.
  3-Cláusula de cancelación 30 días

QAsesores
Teléfono: 809-701-6833
Correos: servicioalcliente@qasesores.com.do / reclamaciones@qasesores.com.do

Centro de Contacto Asociación La Nacional
Teléfono: 809-731-3333
Correo: deptocentrocontacto@asociacionlanacional.com.do