Cuenta de Ahorro Divertido

• Tener 13 años de edad o menos.
• El solicitante menor de edad debe estar representado por un tutor.
• Cédula de identidad o documento de identificación personal del tutor (pasaporte o tarjeta de residencia si el cliente es extranjero).
• Copia del acta de nacimiento del menor.
• Monto de apertura de acuerdo al tarifario vigente.
• Evidencias de ingresos del tutor.

Retención de Impuestos

RIESGOS

• Riesgo de Fraude por inactividad de cuenta: Cuando una cuenta de ahorros no registra movimientos durante un período prolongado (sin depósitos o retiros) y no es monitoreada regularmente por su titular, se vuelve más susceptible a intentos de fraude.
• Riesgo de suplantación de identidad: La falta de actualización de los datos del cliente, combinada con el uso indebido de la información del titular, puede facilitar el robo de identidad, exponiendo la cuenta a acciones fraudulentas.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Medidas para Preservar la Seguridad del Producto Ahorro

• Mantén el balance mínimo requerido para evitar comisiones y optimizar los beneficios de tu cuenta.
• Asegura un saldo suficiente para cubrir pagos y transacciones sin comprometer la rentabilidad de tus fondos.
• Realiza transacciones regularmente para mantener tu cuenta activa y aprovechar todos sus beneficios.
• Utiliza nuestros canales electrónicos (App La Nacional o La Nacional en Línea) para monitorear tus cuentas con facilidad.
• Revisa tus estados de cuenta y movimientos con frecuencia para detectar cualquier actividad sospechosa de inmediato.
• Notifica de inmediato al banco si notas transacciones no autorizadas, sospecha de uso indebido o encuentras discrepancias en tus estados de cuenta.
• Mantén tu información de contacto actualizada (teléfono y correo) para recibir alertas y mantenerte informado sobre tu cuenta.
• Confirma siempre la autenticidad de las comunicaciones del banco antes de proporcionar información sobre tu cuenta. En caso de duda, comunícate directamente con tu entidad financiera.
• En caso de pérdida o robo de tu libreta de ahorros, notifícalo de inmediato al banco a través de nuestros canales de atención al cliente para bloquearla y evitar su uso indebido.

• Información del producto
• Contrato
• Resumen del contrato
• Manual operativo

Cancelación del producto

Para solicitar la cancelación de la Cuenta de Ahorros, el cliente puede visitar la sucursal de su preferencia, donde será debidamente atendido para realizar la gestión correspondiente.

• Monto de Apertura: Cantidad mínima de dinero requerida para abrir una cuenta.
• Balance Mínimo: Monto que el cliente debe mantener en su cuenta para evitar cargos por servicio.
• Balance Mínimo de Equilibrio: Balance que debe mantener la cuenta para que los rendimientos cubran los costos por servicio.
• Cargo por Incumplimiento de Balance Mínimo: Comisión que se cobra cuando la cuenta mantiene un balance inferior al mínimo requerido.
• Cargo por Cheque Devuelto: Comisión aplicada cuando un cheque depositado es rechazado por falta de fondos u otras razones.
• Reposición de Libreta por Pérdida: Cargo por emisión de una nueva libreta cuando la original se ha extraviado.
• Cargo por Cierre de Cuenta Antes del Mes: Comisión que se aplica al cerrar una cuenta antes de cumplir un mes desde su apertura.
• Tasa de Interés Nominal: Porcentaje básico de rendimiento anual que genera una cuenta, sin considerar la capitalización de intereses ni otros factores.
• Tasa Efectiva Anual (TAE): Rendimiento real anual considerando la capitalización de intereses y frecuencia de pago.
• Retención de Impuestos a los Intereses Pagados: Porcentaje que la entidad financiera retiene de los intereses generados para pago de impuestos, según la normativa vigente.
• Saldo Insoluto Diario: Corresponde al saldo de la cuenta al cierre de cada día.
• Interés generado: Es el resultado de calcular la tasa de interés anual por el saldo insoluto diario.
• Cuentas Inactivas: Las cuentas inactivas son aquellos que el titular no ha movido (retiros o depósitos) durante tres (3) años desde la última transacción o apertura. Se excluyen las cuentas donde se acrediten intereses producto de un Certificado Financiero por instrucción escrita del titular.
• Cuentas Abandonadas: Son las cuentas inactivas cuyo titular no hubiere realizado ninguna transacción de depósitos o retiros por un periodo mayor o igual a 10 años.